Die Suche ergab 28 Treffer

von tuxor
Mo 20. Jun 2016, 08:46
Forum: Line und Charter - Flüge nach Island
Thema: Betroffene des Flugausfalls am 05.08.2015, 21:25 Uhr Air Berlin DUS-KEF
Antworten: 61
Zugriffe: 45610

Re: Betroffene des Flugausfalls am 05.08.2015, 21:25 Uhr Air Berlin DUS-KEF

So, vielleicht ist der eine oder andere daran interessiert zu erfahren, wie die Geschichte ausgegangen ist: Die Schlichtungsstelle hat vorgeschlagen, dass Air Berlin mir 400€ als Entschädigung zahlt. :geek: Puh, also erstmal besser als nichts, aber wenn du plausibel nachweisen kannst, dass du aufgr...
von tuxor
Fr 25. Dez 2015, 20:28
Forum: Line und Charter - Flüge nach Island
Thema: Betroffene des Flugausfalls am 05.08.2015, 21:25 Uhr Air Berlin DUS-KEF
Antworten: 61
Zugriffe: 45610

Re: Betroffene des Flugausfalls am 05.08.2015, 21:25 Uhr Air Berlin DUS-KEF

@Steffi: Dir steht noch die Möglichkeit offen, bei der söp (https://soep-online.de/) kostenfrei ein Schlichtungsverfahren einzuleiten. Ich würde diese Möglichkeit nicht unversucht lassen. :)
von tuxor
Mi 18. Nov 2015, 13:38
Forum: Line und Charter - Flüge nach Island
Thema: Betroffene des Flugausfalls am 05.08.2015, 21:25 Uhr Air Berlin DUS-KEF
Antworten: 61
Zugriffe: 45610

Re: Betroffene des Flugausfalls am 05.08.2015, 21:25 Uhr Air Berlin DUS-KEF

Nachdem ich, wie oben berichtet, am 23.09. die Zusage von AirBerlin erhalten hatte, dass ich das geforderte Geld bekomme, kam erstmal nichts weiter - auch kein Geld. Nach 4 Wochen beschwerte ich mich bei der Schlichtungsstelle, dass nichts passiert war. Die Schlichtungsstelle forderte AirBerlin zum ...
von tuxor
So 4. Okt 2015, 20:59
Forum: Line und Charter - Flüge nach Island
Thema: Betroffene des Flugausfalls am 05.08.2015, 21:25 Uhr Air Berlin DUS-KEF
Antworten: 61
Zugriffe: 45610

Re: Betroffene des Flugausfalls am 05.08.2015, 21:25 Uhr Air Berlin DUS-KEF

Achso, zu den 820,88 Euro: Ich habe Beschwerde für zwei Personen eingereicht. Also 400 Euro pro Person (pauschale Entschädigungssumme nach EU-Recht). Die zusätzlichen 20,88 Euro sind dann noch für die Verpflegung in der Zeit, die wir am Flughafen Düsseldorf festsaßen (ich hatte die entsprechenden Qu...
von tuxor
Mi 23. Sep 2015, 10:42
Forum: Line und Charter - Flüge nach Island
Thema: Betroffene des Flugausfalls am 05.08.2015, 21:25 Uhr Air Berlin DUS-KEF
Antworten: 61
Zugriffe: 45610

Re: Betroffene des Flugausfalls am 05.08.2015, 21:25 Uhr Air Berlin DUS-KEF

So, die Schlichtungsstelle hat sich bei mir gemeldet. Es hat mich, wie mehrmals betont, keinen Cent gekostet und die ganze Angelegenheit ging in weniger als 4 Wochen über die Bühne. Ein Gerichtsverfahren oder ein sonstiger Gang durch die Behörden war nicht nötig. Natürlich muss ich noch auf den Eing...
von tuxor
So 13. Sep 2015, 21:29
Forum: Line und Charter - Flüge nach Island
Thema: Betroffene des Flugausfalls am 05.08.2015, 21:25 Uhr Air Berlin DUS-KEF
Antworten: 61
Zugriffe: 45610

Re: Betroffene des Flugausfalls am 05.08.2015, 21:25 Uhr Air Berlin DUS-KEF

Habe gerade bei "soep" nachgelesen. Nehmen die wirklich gar nichts für die Schlichtung? Auch nicht wenn ich gut bei weg komme? Die nehmen nichts. Allerdings ist das eben eine "Schlichtungsstelle". Die geht nicht den Gerichtsweg und fungiert auch nicht als Anwalt, der deine Position vertritt. Vom Ko...
von tuxor
Do 10. Sep 2015, 14:40
Forum: Line und Charter - Flüge nach Island
Thema: Betroffene des Flugausfalls am 05.08.2015, 21:25 Uhr Air Berlin DUS-KEF
Antworten: 61
Zugriffe: 45610

Re: Betroffene des Flugausfalls am 05.08.2015, 21:25 Uhr Air Berlin DUS-KEF

Wie erwartet hat AirBerlin heute auch meine Beschwerde (mit der gleichen knappen "Begründung") zurückgewiesen. Ich habe daraufhin nun die entsprechenden Daten an die Schlichtungsstelle (SOEP, http://www.soep-online.de) weitergeleitet. Ich melde mich, wenn es Neuigkeiten gibt.
von tuxor
Mi 2. Sep 2015, 19:32
Forum: Line und Charter - Flüge nach Island
Thema: Betroffene des Flugausfalls am 05.08.2015, 21:25 Uhr Air Berlin DUS-KEF
Antworten: 61
Zugriffe: 45610

Re: Betroffene des Flugausfalls am 05.08.2015, 21:25 Uhr Air Berlin DUS-KEF

So, hatte gestern endlich Zeit, mich um diese Sache zu kümmern. Habe erstmal den Weg über das Beschwerdeformular auf der Webseite von AirBerlin genommen. Ich habe allerdings für die Rückmeldung direkt eine Frist von 10 Tagen gesetzt und für den Fall, dass sie sich auf einen außergewöhnlichen Umstand...
von tuxor
Fr 28. Aug 2015, 09:39
Forum: Line und Charter - Flüge nach Island
Thema: Betroffene des Flugausfalls am 05.08.2015, 21:25 Uhr Air Berlin DUS-KEF
Antworten: 61
Zugriffe: 45610

Re: Betroffene des Flugausfalls am 05.08.2015, 21:25 Uhr Air Berlin DUS-KEF

Wie gesagt, wenn du die Geduld hast, schick nach zwei Monaten den Schriftverkehr mit AirBerlin zusammen mit den Screenshots von den zum damaligen Zeitpunkt erfolgreich durchgeführten Flügen (von Kopenhagen, London, Amsterdam, Warschau, Paris, Lyon, Berlin, Barcelona, ...) an https://soep-online.de/....
von tuxor
So 23. Aug 2015, 22:14
Forum: Line und Charter - Flüge nach Island
Thema: Betroffene des Flugausfalls am 05.08.2015, 21:25 Uhr Air Berlin DUS-KEF
Antworten: 61
Zugriffe: 45610

Re: Betroffene des Flugausfalls am 05.08.2015, 21:25 Uhr Air Berlin DUS-KEF

Ich werde mich erst in einer Woche um mein Beschwerdeschreiben an AirBerlin kümmern können. Ich empfehle aber, vor der (möglicherweise kostspieligen) Einschaltung eines Anwalts die Schlichtungsstelle www.soep-online.de zu kontaktieren, sofern die Airline ihren Zahlungsverpflichtungen innerhalb von 2...